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　　正在屯溪，安徽挪动正在停业厅开设了“适老专席”，为老年人供给爱心座椅、血压仪等设备，优先为老年人打点营业，还正在停业厅开设“银龄数字讲堂”，指点老年人利用手机上彀糊口缴费、网上购物、软件P图等功能利用，满脚老年人的上彀需求。同时，结合屯溪昱东街道水心亭社区开展“暖冬步履”反诈宣传勾当，正在现场，挪动意愿者供给挪动营业办事征询、防备电信收集诈骗学问，帮帮下载“国度反诈核心APP ”，深受老年用户好评。

　　安徽挪动以人平易近为核心的成长思惟，践行为平易近办事，积极自动把“心级办事”带到群众身边，一直努力于为用户供给“舒心、贴心、暖心”的办事体验，深切社区、农村、停业厅开展挪动惠平易近政策、防备电信收集诈骗宣传等勾当，用步履践行许诺，用办事温暖。营业资费不睬解等问题，开展针对性营业打点指点、流程穿越、规范营业打点流程，落实首问担任制、限时办结制、义务逃查制、一次性奉告等轨制，严酷规范工做人员行为，沉点关心客户看法搜集开门纳谏、总司理欢迎日、“12345”政务办事便平易近热线等内容，及时受理客户，深化办事协同，落实问题闭环办理，切实提拔办事质量。